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常见问题
本页面解答您在使用我们网站预约海外医疗服务时可能遇到的常见问题，包括如何提交医疗资料、预约流程、费用支付方式、行程安排、以及我们如何保护您的个人健康信息等实际操作问题，帮助您更顺利地获得高性价比的海外医疗服务。
你们提供哪些国家的医疗服务？主要治疗哪些疾病？
我们主要对接泰国、印度、马来西亚等东南亚国家的医疗机构，服务范围涵盖慢性病管理、常规手术、体检、牙科治疗等项目。具体可治疗的疾病需根据您的病情和目标医院的专科能力评估后确定。
从咨询到出国看病，整个流程需要多长时间？
整个流程通常需要2-4周，包括病历审核、医院预约确认、签证办理等环节。紧急情况可以加急处理，但具体时间取决于目标国家医院排期和签证审批进度。
我需要准备哪些医疗资料和证明文件？
您需要准备近期的病历资料、检查报告（如影像资料、化验单）、护照复印件、2寸证件照等。具体清单会根据您选择的国家和医院要求有所不同，我们会在咨询时提供详细说明。
病历资料需要翻译成外语吗？翻译费用怎么算？
是的，病历资料需要翻译成目标国家的官方语言或英语。翻译费用根据资料页数和语种收取，一般每页50-150元不等，具体报价以实际工作量为准。
你们会帮忙预约海外医院和医生吗？能指定专家吗？
我们会协助您预约海外合作医院和医生，但不能保证一定能预约到指定的某位专家，因为专家排期和接诊要求由医院方决定。我们会尽力根据您的病情推荐合适的医生。
医疗费用大概是多少？比国内能便宜多少？
医疗费用因国家、医院、病种差异很大，无法给出统一报价。一般来说，东南亚国家某些项目比国内三甲医院便宜30%-60%，但需以医院实际报价为准。我们会在确认您的治疗方案后提供费用预估。
我提供的病历和个人信息会被保密吗？
我们会按照隐私保护规定妥善保管您的病历和个人信息，仅用于医疗服务对接，不会向无关第三方泄露。但需要注意，您的资料会提交给海外医院用于诊断和治疗。
签证办理你们负责吗？还是需要我自己去办？
签证办理需要您自己向目标国家使领馆或签证中心递交申请，我们可以协助准备医疗邀请函、行程安排等辅助材料，但不能代办签证。具体流程请咨询相关国家使领馆。
在国外治疗期间，你们提供陪同翻译服务吗？
我们可以安排当地中文翻译陪同就诊，费用根据服务天数和时长另行收取。如果您选择的医院本身配有中文服务人员，可能不需要额外付费，具体以医院安排为准。
治疗结束回国后，后续复查和用药怎么办？
治疗结束后我们会协助您获取完整的出院报告和用药清单。后续复查您可以选择在国内医院进行，用药方面我们可以提供购买渠道咨询，但无法保证所有海外药物在国内都能买到或使用。